常见问题

网内通话完全免费：不管您是使用SIP话机还是客户端(ETnano）ET之间通话完全免费。您只须拨打您朋友的网络号码即可畅快沟通。低资费畅通全球固话手机：ET与中国大陆固定电话、小灵通和手机通话0.12元/分钟。
国际资费标准请参见通话费率页面。
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被叫终端接听的收费是根据他自身资费标准来决定的，由被叫终端的运营商收取，与ET无关。ET不会收取被叫终端的任何费用。如固定电话、小灵通、以及免费接听的手机卡，接听ET也免费。
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以想要查询通话详单的ET号码和正确密码登录我的账户，点击左侧“查询统计－话单查询”即可；ET系统提供最近六个月的通话详单。
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为不影响您每月的正常使用，续费方式有银联充值、支付宝充值、充值卡充值、邮政汇款充值、银行汇款充值、公司面付及配送（限北京），详情请查看续费方式。
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续费的入账时间要根据您选择的支付方式而定：
一般网上支付及充值卡支付都是立即入账；
其它线下支付方式，如银行汇款、邮政汇款，因包含银行接口间的确认时间，故需一到三个工作日内入账；
您也可以联系ET客户关怀中心索取当地代理商或销售中心人员的联系方式直接购买ET充值卡；
如果您已续费已超过三个工作日但发现ET号码仍没有入账，请联系ET客户关怀中心查询和获取帮助。
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